¡Protegemos tus datos! Política de privacidad 📜🔒

¿Que datos tuyos recabamos?

En GELT sólo te pedimos, como datos personales obligatorios para ser usuario de nuestros servicios, una cuenta de correo electrónico y un teléfono móvil. Tú, como usuario, podrás aportarnos más datos (dirección, género, fecha de nacimiento, edad, geolocalización…) pero será decisión tuya.

Asimismo, de tu uso de los servicios de GELT, mediante el uso de la App o de la página web, GELT podrá acceder u obtener el IP, el identificador de publicidad del dispositivo móvil, las características del dispositivo móvil como el micrófono o la cámara, el idioma de preferencia y el país de ubicación, los datos de la sesión (dominio de referencia, sitios web visitados, fecha y hora de acceso a la web), el registro de movimientos de tu cuenta de GELT, así como los datos derivados de las acciones que realiza el usuario a través de las utilidades del Servicio proveído por GELT a través del sitio web de la aplicación. Todos estos datos serán procesados ​​para los fines descritos en esta Política de Privacidad.

¿Qué hacemos con esos datos personales tuyos que recabamos? ¿Por qué los recabamos?

Tus datos personales los tratamos, de forma segura, para determinadas finalidades. En concreto, para mejorar los servicios que ofrecemos, para mejorar la experiencia del usuario de GELT, para el desarrollo de nuevos productos y servicios de GELT basados en las estadísticas de los usuarios, para generar estadísticas y analíticas, para reforzar las medidas de seguridad establecidas y para analizar el uso y repercusión de nuestros servicios, y para envío de publicidad y promociones vía e-mail.

 ¿Qué base legal tenemos para recabarlos? 

En primer lugar, tu consentimiento, el cuál podrás revocar en cualquier momento enviando un correo a dpd@geltapp.com solicitando la revocación.

En segundo lugar, nuestra obligación contractual para prestarte los Servicios de GELT en los que previamente te has registrado.

En tercer lugar, las obligaciones de GELT para la detección y prevención de fraudes de identidad de acuerdo con lo establecido en la legislación relativa al blanqueo de capitales.

En cuarto lugar, el interés legítimo de GELT para el envío de comunicaciones comerciales, para la realización de pruebas para corregir posibles errores, mejorar el Servicio y prestar un Servicio óptimo al Usuario y para la elaboración de análisis e informes internos para el evaluar el resultado de distintas campañas o promociones lanzadas por GELT.

¿Con quién compartimos tus datos?

Tenemos proveedores que tienen acceso a los datos personales como Encargados de Tratamiento. La relación de GELT con ellos está materializada en un documento jurídico, cumpliendo todos los requisitos exigidos por la legislación europea y española de Protección de Datos y están sujetas a compromisos estrictos de confidencialidad. Estos encargados sólo tratarán tus datos personales de acuerdo a las instrucciones de GELT y siempre para los fines de tratamiento especificados aquí y en nuestra política de privacidad.  Actualmente no cedemos datos personales de Usuarios a terceros. Si en un futuro decidimos hacerlo, será siempre con el consentimiento previo del Usuario. Estos terceros estarían en todos caso ubicados en la Unión Europea o en los países y territorios que la Comisión Europea ha designado con nivel adecuado de Protección de los Datos de Carácter Personal. En caso de que haya otras transferencias internacionales de datos que no se ajustan a los anteriores criterios, el destinatario se acogerá por obligación a las Cláusulas Contractuales tipo establecidas por la Unión Europea. 

¿Cómo protegemos tus datos personales? 

Proteger la información de nuestros clientes y la privacidad de sus usuarios es extremadamente importante para nosotros. GELT tiene implementadas todas las medidas de seguridad exigidas por la legislación europea y española para el nivel de riesgo de los datos personales que trata y procesa.

Tenemos un Documento de Seguridad en el que recogemos todas las medidas técnicas y organizativas para la protección de los datos de carácter personal. Asimismo, en nuestro Registro de Tratamiento recogemos los tratamientos que se hacen sobre datos personales de usuarios.

Tenemos un Delegado de Protección de Datos con quien puedes contactar enviándole un correo electrónico: dpd@geltapp.com. 

 ¿Qué derechos tienes sobre tus datos personales y cómo puedes ejercerlos? 

Como usuario puedes ejercer los siguientes derechos:

• Derecho a solicitar el acceso a los datos personales relativos a ti como usuario
• Derecho a solicitar su rectificación o supresión,
• Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento,
• Derecho a oponerse al tratamiento,
• Derecho a la portabilidad de los datos;
• Derecho a oponerse a la creación de perfiles

Para ejercer los mismos, puedes acceder a tu área personal en donde hemos creado un nuevo entorno para que puedas gestionar tu Privacidad en la App Gelt, Menú > Personalizar > Privacidad o puedes dirigirte mediante e-mail a nuestro Delegado de Protección de Datos dpd@geltapp.com y te informará de cómo hacerlo.  

¿Cómo puedo revocar mi consentimiento para que dejéis de tratar mis datos personales?

Si decides revocar tu consentimiento al tratamiento que hacemos de tus datos personales, envia un e-mail dpd@geltapp.com  y solicita expresamente la revocación.

Si revocas el consentimiento para recabar y tratar tus datos personales NO podrás utilizar los servicios de GELT y automáticamente te daremos de baja en nuestros servicios. Tus datos permanecerán bloqueados y los borraremos después del plazo que marca la legislación española y europea.

Esta revocación tendrá los mismos efectos que el derecho de CANCELACIÓN/SUPRESIÓN, que puedes ejercer enviando un mail a dpd@geltapp.com . A la hora de revocar el consentimiento podrás también ejercer tu derecho de PORTABILIDAD. Escríbenos para más info.