¡Necesitamos tus tickets!

Durante el proceso de validación de tickets, el sistema realiza una revisión sobre el historial de rechazos de tickets, validez de las promos y la veracidad de los tickets. Tal como lo mencionan nuestros Términos  y Condiciones, que puedes consultar aquí, se recomienda a todos los usuarios que conserven los tickets físicos. Ya que pueden ser solicitados para verificar la veracidad de las compras que dieron lugar al canjeo de esa petición. 

Entendemos que no todos se conserven por eso se piden que se envíen todos los tickets que tengas, una vez recibidos nos pondremos en contacto contigo para dar resolución al proceso de tickets. 

En todo caso y cabe aclarar que no estás perdiendo tu dinero, simplemente son necesarios los tickets para continuar con el proceso de pago. Pedimos que sean enviados a nuestras oficinas en correo ordinario para que no suponga ningún gasto mayor a nuestros consumidores.