¿Estás cansado de esperar largas colas en el chat?😪
¿No quieres que se te desconecte el chat después de esperar a que te atiendan?😣
¡¡¡TENEMOS LA SOLUCIÓN!!!👏🏻
Te atenderemos todo un equipo de personas detrás de este BOT inteligente 👨🏽❤️👨🏼👩🏼❤️👩🏻 donde tienes las opciones a marcar según lo que quieras resolver o el tipo de duda que tengas.
¿Cómo puede saber el problema exacto de mi incidencia?🤔
Porque el chat va del problema más general hasta el más específico, según lo vayas indicando, TODO se queda guardado para que el agente que lo vaya a revisar tenga toda tu información según vayas marcando.
¡¡¡IMPORTANTE!!!!😯
- Debes de hacer todos los pasos que te indicamos para que el agente te pueda identificar como usuario de GELT. Siempre añadiendo tus datos al formulario final ; es decir, incluyendo:
1. Nombre
2. Correo electrónico
3. Peticiones de dinero /Incidencia / etc
- Hasta que el equipo de Soporte no resuelva el ticket, no podrás enviar más incidencias, sino que puedes añadir comentarios luego de envíar el ticket.
- Si por equivocación has entrado a un flujo diferente al que quería, escribiendo Reiniciar Bot te reinicia el flujo.
Así tu mensaje llegará listo para ser resuelto al equipo de soporte y podrán resolvértelo de manera más eficiente.⏰
Aquí ⬇️ os dejamos un video explicativo
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