¿Ya tienes una clave de halcash, pero te falta otra? 🤔

Gelter, este mensaje es especialmente para ti si has solicitado Halcash y ya recibiste la referencia por SMS, pero aún estás esperando la clave por correo (o viceversa). 🧐

➡️No ha llegado el correo con la clave secreta 📩

Generalmente, la clave SMS del banco llega primero, mientras que la clave secreta aterriza en tu buzón de correo unas horas más tarde. Si acabas de recibir el mensaje en tu teléfono, simplemente espera el envío del correo.

⚠️ Recuerda revisar el correo vinculado a tu cuenta Gelt para saber a qué dirección se debe enviar. ¡Chequea todas las carpetas, incluyendo la de correos no deseados! ⚠️

Si han pasado 48 horas desde la recepción de tu primera clave y aún no tienes la segunda, no dudes en contactarnos para que podamos reenviarte el mensaje con la clave correspondiente. 💬

➡️Falta la referencia del SMS 📲

Te sugerimos descargar la app de Halcash, donde, al acceder con el número de teléfono vinculado a la petición, podrás consultar la clave directamente en la aplicación.

⚠️ Nos importa tu seguridad, por lo que el equipo de Gelt no tiene acceso a las claves para retiradas de dinero. No podemos proporcionarte las claves directamente, pero estamos aquí para reenviarte el correo o darte instrucciones sobre cómo ver la clave de SMS en la app de Halcash. ⚠️

Para más ayuda, aquí tienes un artículo que puede serte útil:

😤 ¿Problemas para retirar tu dinero con Halcash? Te ayudamos😉