Gelters, es posible que en alguna ocasión la orden de retirada de dinero registe algún error.
⚠️⚠️Te dejamos aquí los pasos a seguir cuando acudes al cajero HALCASH:
- Seleccionas en la pantalla del cajero la opción de halcash.
- Introduces el número de teléfono que tienes registrado en la aplicación Gelt
- Selecciona la cantidad de dinero que quieres retirar, recuerda que solo pueden ser multiplos de 20 euros 🤑
- Inserta el código que te ha llegado por SMS
- Añade el código que recibiste por Email
⚠️⚠️RECUERDA:
- Los códigos que recibes son de 4 dígitos
- No olvides que el envío de ambas claves , puede tardar hasta 48 horas
- Si la cuenta ha caducado o está bloqueada, Puedes volver a pedir las claves todos los miércoles en la app. Siempre pasada una semana en la que termina tu plazo.
¡¡Y LISTO, YA PUEDES DISFRUTAR DE TU DINERO!! 🤩
Si a la hora de la retirada te sale el error 010, significa que el cajero en el que estas intentando realizar la orden, tiene problemas. Te dejamos la red de cajeros o ubicar tu cajero más cercano AQUÍ.
Para evitar que la petición se bloquee, te recomendamos que no hagas más de tres intentos en ese cajero y acudas a otro cajero Halcash. Si te vuelve a dar algún fallo, por favor, escríbenos aquí para revisarlo.
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