¿Cómo canjear el dinero de tu monedero? 🤑

Cuando alcances los 20€ de saldo en promos GELT, podrás solicitar canjear tu saldo por la misma cantidad de dinero en cualquiera de las formas de pagos que tenemos. 💸

Paso a paso para sacar solicitar tu retiro 🧐:

1️⃣ Cuando llegues a los 20€ de saldo se activará un botón en tu monedero para solicitar el canjeo de tu dinero.

2️⃣ Solo tienes que pulsar el botón y elegir el método con el que quieres cobrar el dinero: Transferencia bancaria, tarjeta de regalo, Gelt Store, Halcash o Santander.

3️⃣ ¡Listo! Has creado una solicitud de dinero en tu cuenta Gelt y ahora verás la petición de 20€ en tu monedero del app.

4️⃣ Ahora nos toca gestionarla junto con el proveedor seleccionado, un proceso que lleva varias semanas. Puedes escribirnos a hola@geltapp.com 💬.

5️⃣ En el caso de que hayas elegido Halcash o Santander y sea autorizada la petición, te llegarán las claves necesarias para que retires el dinero efectivo en algún cajero de la entidad que hayas escogido. 

• • Si tu petición es de HALCASH: te llegará una referencia por SMS (al teléfono que tengas en tus datos del app) y una clave secreta al correo vinculado a tu cuenta
  • Si es de SANTANDER: te llega un mensaje por SMS con un enlace al código QR para hacer la retirada de dinero. 
  • Si es por TRANSFERENCIA: una vez tengamos tu IBAN registrado, ¡solo queda esperar que la solicitud se procese y recibirás tu dinero! (Recuerda que el dinero podrá tardarse en verse reflejado hasta 5 días hábiles debido a procesos bancarios internos).
    

     

⚠️Recuerda⚠️

👉Los días 20 de cada mes pagamos. Es decir, cobras el siguiente mes que solicitaste la petición.

👉 En el caso que solicites Halcash o Santander operarás sin tarjeta en el cajero. Sólo tendrás que introducir un código que te enviaremos y el cajero dispensará la cantidad solicitada. 

👉 Podrás solicitar el retiro de tu dinero solo en cantidades de 20€, si tienes más saldo tendrás que hacer varias peticiones.

👉  Tienes más información sobre nuestro sistema de pago en nuestros Términos y Condiciones de uso, que encontrarás también en el app: Mi cuenta> Privacidad> Condiciones generales.

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