Te explicamos paso a paso cómo puedes modificar la dirección de correo vinculada a tu cuenta Gelt:
1️⃣ Desde el inicio del app accedes a la sección de "Mi cuenta" en el icono de usuario del menú superior.
2️⃣ Le das a "Mi perfil" y verás tus datos.
3️⃣ Haces clic sobre el correo y se abre "Datos de cuenta", donde podrás escribir tu nueva dirección dándole al lápiz.
4️⃣ Recibirás un correo para verificar la nueva dirección email y ¡Listo!
¡Atención! ⚠️
- Para cambiar de correo debes tener la sesión iniciada. Si tienes el app cerrada y no puedes acceder al correo que tienes vinculado a Gelt, debes contactar con dpd@geltapp.com para hacer el cambio. Al ser un dato tan importante de las cuentas, tenemos que asegurarnos de que el correo se esté modificando de manera regular y segura por la persona dueña de esta
- Las claves de las peticiones que realices con Halcash te llegarán al nuevo correo. Pero si ya se ha autorizado tu petición, y enviado los códigos, tienes que contactar con el equipo de Soporte para que modifiquen manualmente el correo de tu petición y te lleguen las claves al nuevo correo cuando las pidas.
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