Guía rápida ¿Cómo subir un ticket en GELT? 💭🤔

Aquí te presentamos una guía rápida de cómo subir los tickets para aprovechar el cashback de nuestras promos😎

VÍDEO TUTORIAL: SUBIR UN TICKET 🎥

1️⃣ Revisa las promociones disponibles

• En el inicio del app podrás ver todas las promos actuales

• En la sección de "Explorar" tienes un buscador de promos y las promos organizadas según: en qué supermercados estén disponibles, las colecciones a las que pertenecen, las categorías o tipo de producto que son, cuáles tienen más cashback o las que les queda menos tiempo en el app.

Es muy importante que consultes la ficha de la promo, donde encontrarás toda la información necesaria para aprovechar el cashback, como los detalles del producto y las condiciones de la promo:

• Nombre, imagen y descripción del producto a comprar.
• Cashback a recibir.
• Usos de la promo o veces que puedes aprovecharla.
• Establecimientos válidos, dónde puedes adquirir el producto.
• Fechas en las que va a estar vigente.

2️⃣ Compra los productos

Después de revisar las promos disponibles y las condiciones de cada una, debes ir a un supermercado válido a comprar el producto que se indica (fíjate en el tipo de producto, marca, variedad y formato).

Recuerda que deben imprimirte el ticket físico y original al pasar por caja (que es el formato válido para aprovechar las promos), así que si tienes una cuenta en el súper y te mandan los tickets digitales, debes desactivar esta opción de papel cero. 

3️⃣ Haz una foto al ticket 

Si das al botón rojo del centro del menú inferior del app se abrirá una cámara para que puedas subir el ticket.

La imagen debe ser clara (todos los datos deben leerse bien) y completa (el ticket debe salir entero dentro de la foto). Recuerda que si el ticket es muy largo puedes sacarle varias fotos. 

4️⃣ Selecciona las promos

Después te saldrá una lista de las promos disponibles. Busca y selecciona las que hayas comprado en ese ticket con sus unidades correspondientes. Para mandar tu solicitud le das a "Subir Ticket".

Recuerda que en cada subida solo puedes escoger tres promos, si has comprado más productos, debes volver a subir el ticket.

5️⃣ ¡Listo!

Ahora tu ticket pasará por el sistema de validación y en máximo 48 horas tendrás el cashback aprobado si está todo correcto.

En caso de tener dudas sobre tus subidas de ticket, contacta con Soporte vía mensajería o correo.