¿Cómo cancelar promos pendiente de validación? 🧐

¡¡Puedes hacer una foto al ticket y cancelar su subida en la primera hora!! 🕐

Si quieres cancelar una promo porque te has equivocado 😅, durante la primera hora desde que lo subiste, puedes borrarlo y subirlo de manera correcta ✅. Esto incluye la promo del Ticket de Oro y promos canjeadas con Gelt Coins.

¿Cómo hacerlo?🤔

➡️ Rebobinemos lo que ha pasado: Primero has hecho una foto al ticket desde la cámara del app y lo has subido mal o te has equivocado en elegir alguna promo.

1️⃣ Accede a las promos del ticket, que aparecerán pendientes en el monedero (Recuerda que la promo del ticket de oro te aparecerá en el apartado de Gelt Coins)

2️⃣ Le das al botón de cancelar validación y ¡Listo!

⚠️Importante⚠️ Cuando presionas en "Sí, cancelar", se cancelarán todas las promos solicitadas. Es normal que una vez canceles las promos si estaba incluida la promo del ticket de oro, esta se tarde algunos minutos en volver a aparecer para que puedas redimirla.

💡Tips Expertos:

• Recuerda que si estás suscrito a Gelt Premium debes subir el ticket 1 sola vez y podrás elegir todas las promos que desees. Si no lo estás, debes subir el ticket 1 sola vez y puedes elegir un máximo de 5 promos + la promo del ticket de oro.
• Si tu ticket es rechazado por ilegible o no válido o incompleto, podrás subir tu ticket de nuevo. Pero OJO... Debes subir el ticket 1 sola vez y elegir las promos rechazadas.

¡Gelters, aprovecha muy bien la hora que tienes para redimir alguna equivocación! 🫣😜