Me han rechazado un ticket por duplicado 🧾🧾

Un rechazo muy frecuente es "Rechazado por duplicado".

Antes de nada aclaramos que sólo aceptamos un ticket válido para cada promo. Eso quiere decir que no puede solicitar dos veces el cashback de una promo usando el mismo ticket (si la promo tiene varios usos, debes subir tickets diferentes).

Asimismo, una vez aprobado tu ticket, otro usuario de Gelt no puede subir el mismo ticket que tú para solicitar el cashback de una determinada promo.

⚠⚠⚠Recordamos que los tickets por cada usuario deben ser únicos y que no están permitidos compartir los tickets así pertenezcan al mismo grupo familiar. ⚠⚠⚠

Si aún te quedan dudas de cómo realizar la correcta subida de tickets, también ponemos a tus disposición algunos aspectos a tener en cuenta a la hora de subir tickets, consultalo aquí.

Si tiene alguna duda más o no está de acuerdo con la resolución de su ticket puedes ponerte en contacto con soporte por aquí.