Para tener precisión del producto adquirido, la marca establece rangos de precio en su productos ofertados, esto con el objetivo de tener precisión sobre la compra realizada.
Sin duda es uno de los rechazos más recurrentes en GELT ya que estos rangos de precios pueden ampliarse de acuerdo al supermercado que lo promociona.
Este rechazo ocurre cuando el precio que nos establece el cliente del producto que has comprado no se encuentra en ese rango descrito previamente. Si esto te sucede: ¡No te preocupes!.
Te recomendamos como actuar ante este rechazo:
Cuando se produzca este error al seleccionar la promo te saldrá este mensaje:
- Si revisas las características de la promo y ves que tu artículo corresponde al de la app: Selecciona la opción de "Si, es correcto", automáticamente se genera una petición que llega a nuestro departamento y en un máximo de 48 horas, será revisada
- Si sigue estando rechazado superando estos plazos y quieres contactar con nosotros pinche aquí.
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