Este tipo de rechazo ocurre cuando el sistema detecta alguna modificación poco convencional en el ticket, el sistema lo detecta como el formato no habitual. En otras ocasiones, cuando encuentra una alteración, modificación o rotura en el ticket lo califica en este rechazo.
En ese caso, es importante revisar el motivo y el ticket detalladamente para corroborar la información.
CASOS MÁS COMUNES
- El ticket aparece doblado o tapado con algo para ocultar los datos de la tarjeta
- El ticket está escrito a boli
- Adjunta dos tickets juntos
Si tras revisar el ticket y corroborar que es correcto y cumple con todos los requisitos, poneros en contacto con nosotros a través de aquí.
Para realizar la verificación de las compras es probable que soliciten la foto de los productos comprados junto al ticket así como una copia nueva del ticket para corroborar la información en él.
👉Recuerda que subir diferentes tickets manipulados incurre en el mal uso de la app y puede llegar a ser penalizado. Te recomendamos revisar este artículo para aprender cómo subir un ticket de manera correcta.
Comentarios
0 comentarios
Inicie sesión para dejar un comentario.